顺风车备战春运：滴滴回归，哈啰投入8000万元，嘀嗒启动安全专项

随着2020春运的临近，各平台顺风车也开启了新一轮备战。

12月26日，哈啰顺风车在上海宣布，将设立8000万元“春运基金”鼓励更多车主和用户在春运期间分享空座、绿色出行。据介绍，“春运基金”用途包含一万个乘客免单名额、一万个车主油费奖励、智能用户补贴、邀请活动限时升级等。

哈啰顺风车运营负责人商来瑞表示，此次推出“春运基金”补贴车主和用户的目的，主要是为了刺激需求提高匹配度，让更多乘客体验顺风车、更多车主来分享空座，同时让车主接到更多更顺路的乘客，让乘客匹配到更顺路车主。

哈啰顺风车预测今年春运期间运送的人次能够实现1280万。上线一年来，哈啰顺风车认证车主已经达到1200余万人，总完单量达8000万，发单乘客数超4000万人，总行驶里程超63亿公里。

此外，为推动2020年春运平稳运行，哈啰升级了五大安全举措，具体包括春运车主资质专项筛查（春运前全量车主犯罪背景和双证筛查）、全线安全护航机制（安全中心全新上线）、十省交管深度合作全线护航、司乘保险升级、春运安全客服升级（成立春运专项安全小组，春运期间客服7 x 24服务，新增道路救援服务）。

据哈啰官方介绍，一年来，平台一共进行了294项安全建设，与全国50余家公安系统进行了技术对接，历经20多个技术迭代，到目前为止已构建起一套全方位的安全防护体系，以及五方（乘客、车主、平台、紧急联系人、公安部门）高效联动的安全机制。哈啰顺风车在2019年驳回了1.2万背景异常车主，动态封禁违规用户9560人。

自11月20日以来，滴滴顺风车已经陆续在十多个城市上线试运营了顺风车，尽管目前还未开放跨城出行场景，不过随着春运临近，滴滴顺风车应该不会放弃这块潜力巨大的市场。

顺风车在春运大军中发挥的作用越来越大。2017年跨城顺风车输送人次约1400万，2018年该数字则达到5200万。2020年春运起止时间为1月10日-2月18日，共计40天。国家发展改革委经会商研判，2020年春运全国旅客发送量将达到约30亿人次，其中，道路24.3亿人次。

除哈啰顺风车之外，嘀嗒出行的第五届顺风车春运也将于1月10日正式启动。12月24日，嘀嗒出行召开顺风车春运安全工作部署大会，会上正式启动“冬日暖阳”顺风车春运安全专项行动计划，部署九项专项安全举措，并联合中国交通频道在10省市交管的联合指导下，确保顺风车春运平稳运行。

据嘀嗒介绍，九项安全举措包括：1、成立春运安全工作指挥中心；2、落实假日值班；3、春运专项隐患排查；4、积极响应主管部门要求，强化信息互通与联动；5、严格审核准入机制，坚决打击线下交易和非法营运行为；6、春运期间上线安全新功能；7、加强用户安全应知应会宣导；8、提升线上线下应急保障能力，运力保障、紧急救助保险理赔；9、恶劣天气预警机制，降低路上事故风险。

嘀嗒出行CEO宋中杰表示：“顺风车既要起到乘客买不到汽车票、火车票时的补充作用，也要起到对乘客周转痛点疏解的作用，要与公共交通、巡游出租汽车、长途客运和谐共处，相得益彰。”（文 | AI财经社 吴晓宇 编 | 张硕）

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